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转载:做诚信品牌,当首选列车
济南客运段是铁路企业从事旅客运输的服务性单位,担负着济南至北京、上海、杭州、乌鲁木齐、广州、重庆以及徐州至北京、哈尔滨、南京和省内沿海城市等37对旅客列车的客运乘务和京沪线、陇海线、胶济线、新长线部分旅客列车的运转乘务工作。是展示铁路企业两个文明建设的重要“窗口”。近年来,济南客运段提出了“争全局第一,创全路一流、做诚信品牌、当首选列车”的总体目标,弘扬“责任保证一切,标准成为习惯”的企业精神,坚持“以人为本,旅客至上”的服务理念,以旅客满意为服务标准,大力开展“全心为旅客,诚信伴您行”主题实践活动,精心打造诚信“泉韵列车”服务品牌,推出“文化沙龙车、文化图书屋、列车网吧”等服务举措,为旅客营造安全之旅、文化之旅、爱心之旅、温馨之旅、健康之旅、商务之旅,深受社会好评和旅客欢迎。先后荣获全路“安全生产、路风建设”先进单位和山东省“职业道德建设”先进单位等荣誉称号。T35/6次济南-北京“泉韵列车”荣获了全国“五一”劳动奖状、青年文明号、精神文明建设先进单位等荣誉称号。 |
2006-10-4 17:16:23
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